Ruilen & Retourneren

- Meld binnen 14 dagen jouw retourorder aan via DEZE LINK.

- Vul je bestelnummer in (deze is te vinden rechtsboven op de pakbon)

- Vul je postcode in

- Print de label uit, plak hem op de doos (over de oude label) en lever het pakket gratis in bij een DHL parcelshop (zoek via de locatiewijzer een DHL parcelshop in de buurt). 

 

Wil je jouw bestelling GRATIS ruilen voor een andere maat of een ander model ?

- Meld binnen 14 dagen jouw retourorder aan via DEZE LINK.

- Vul je bestelnummer in (deze is te vinden rechtsboven op de pakbon) 

Vul je postcode in

- Vul op het retourformulier in wat je wenst te ontvangen of bestel vast opnieuw via Mooiesneakers.nl

Print de label uit, plak hem op de doos (over de oude label) en lever het pakket gratis in bij een DHL parcelshop (zoek via de locatiewijzer een DHL parcelshop in de buurt).

 

Let op. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Mooiesneakers.nl niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Vraag daarom bij het versturen altijd om een Track & Trace code en bewaar deze goed.

 

De retour gestuurde schoenen dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen:

- De schoenen dienen in de oorspronkelijke staat, in de originele verpakking en in een aparte doos te worden teruggestuurd (dus niet opsturen in alleen de originele doos van de schoenen).

- De schoenen dienen ongedragen en onbeschadigd te zijn. De schoenen worden ook niet teruggenomen als ze gewassen zijn of als je zelf hebt getracht een schade te herstellen

- Graag bij de retourorder een begeleidend schrijven voegen met daarop jouw ordernummer + volledige naam

- Bij 2 of meer losse dozen dienen de dozen goed aan elkaar vast gemaakt te worden of moet er op elke doos een unieke retourlabel ziten.

( Voldoet je retourorder niet aan bovenstaande voorwaarden dan wordt de retourorder door ons niet geaccepteerd. )